Пропал платеж за мобильную связь

Что делать, если вы пополнили счет через терминал, но он не выдает чеки, а платеж на ваш счет не поступил.

Сначала узнайте номер терминала – он находится на начальной странице или поищите чеки от прошлых платежей.

Если аппарат отключен, а чеков нет, постарайтесь узнать у администратора того места, где находится терминал, его номер и телефон владельца.

После пишите заявление в претензионный отдел той платежной системы, через которую делали платеж,  с номером терминала, даты и времени осуществления платежа и еще с номером платежа и перечисленной суммы. Пишите город и  адрес по которому расположен терминал.

Далее нужно ждать, когда ответственное лицо этой  платежной системы, разберется в ситуации в вернет вам деньги, на счет мобильного телефона.

Но  бывают случаи, когда терминал работает медленно и нужно ждать около 5 минут когда появится чек.

.
 
 
Понравилась статья поделитесь ей:
Статья прочитана 248 раз(a).
 
 
© 2015 Все права защищены
.