Что делать, если банкомат не додал денег

Непременно сохраните чек банкомата и перепишите номера полученных купюр

Попытайтесь  привлечь  рядом стоящих в свидетели, запишите его телефон, адрес.

Звоните в банк, где получали  карточку,  и расскажите о сложившейся ситуации. Узнайте и запишите  фамилию сотрудника принявшего вашу жалобу.

Напишите заявление в банк являющийся обладателем банкомата. Заявление должно быть написано в двух образцах.  Один с отметкой банка о получении, сохраняете у себя.

Если нет возможности лично прийти в банк, то отправьте заявление по почте с уведомлением о вручении.

Когда банк получит заявление, то должен провести внутреннее расследование,  на это пойдет около месяца.  Затем банк должен уведомить вас о своем решении.

У вас есть право обратится в суд, если банк, отказывается вернуть деньги.

.
 
Метки текущей записи:
 
Понравилась статья поделитесь ей:
Статья прочитана 607 раз(a).
 
 
© 2015 Все права защищены
.