Есть такой тип заказчиков, стремящихся заплатить за работу как можно меньше, а если повезет и вовсе не оплачивать работу. Для этого у них припасен целый арсенал манипуляций.
Самые распространенные способы обмана
До тех пор пока вы не ознакомите нас с окончательным вариантом работы, вы не получите ни копейки.
Вообщем вполне резонное заявление, но здесь подвох, в стремление оставить запасной вариант, чтобы не заплатить вам. Какой профессионал будет работать не получив задаток, или не договорившись о поэтапной оплате работы, исключением могут быть только не большие заказы. Или в том случае если у вас уже установились с заказчиком и вы выполняете для него не первый заказ. Только в этом случае вы устанавливаете с клиентом какие – то другие, взаимовыгодные способы оплаты. Но с новым клиентом, нужно устанавливать четкие правила, и не работать без задатка. Новый работодатель не может требовать чтобы вы приступили к работе, без задатка, возможна лишь предварительная встреча, для обсуждения условий выполнения заказа и изложения концепции.
Рассматривая наброски, заказчик заявляет: «Мы, пока не уверены, хотим ли с вами сотрудничать, но оставьте пока свои наброски у нас, мы все обсудим с коллегами, а потом вам перезвоним».
Знайте, что после вашего ухода, заказчик обзванивает других дизайнеров, (веб –дизайнеров, копирайтеров), используя ваши наброски, и торгуется с ними. А когда вы перезвоните, вам ответят, что цена ваших услуг слишком высока, и это же объём работ выполнят другие люди, по более низкой цене.
Конечно же выполнят, ведь концепция уже готова, осталось только развить, и не нужно трать несколько часов не консультации. Поэтому пока вы не оговорите все условия сделки, в офисе клиента ничего не оставляйте.
Дайте нам значительную скидку (выполните работу чуть ли не бесплатно), а при следующем заказе, мы вам компенсируем.
Какой уважающий себя, свой труд и время, человек согласится исполнять заказ бесплатно, не тратьте время, на призрачные надежны компенсации или получения хорошего заказа. Давайте представим вы нуждаетесь в услугах стоматолога, и заявляете ему сделайте мне пломбу бесплатно, а потом когда мне опять понадобятся ваши услуги вам я вам все компенсирую. Не смешно ли?
Мы такая крутая компания, у нас такой авторитет, что если что – то стоит сделать для нас бесплатно, то о вас будут знать все, и от заказчиков не будет отбоя.
Еще одна манипуляция. Скажите подобное автомеханику, отремонтируйте мне машину, я расскажу друзьям о вашем профессионализме, и вас «завалят» работой. Автомеханик ответит вам: «Если я хорошо выполняю свою работу, то мне иногда нужно делать ее бесплатно, чтобы клиенты оценили мой профессионализм и стало больше клиентов». К тому же ваш заказчик начнет рассказывать всем, как он удачно «обвел вокруг пальца» доверчивого исполнителя. Что, такая работа стоит 111111 долларов, а ему сделал такой – то л – бесплатно. А если вам, позвонят, то только для того чтобы получить ваши услуги бесплатно.
«Мы не отменяем заказ, а просто отложили на время, вам нужно немного подождать и через месяц, другой, мы продолжим с вами работу.
Скорее всего были какие – то планы и что – то пошло не так, и решили отложить пока не поменяется ситуация, возможно дело со временем «загнется». Лучший вариант для вас, выставить счет за проделанную работу, и ждать дальнейшего развития событий. Иначе через несколько месяцев, окажется, что вас даже не помнят, а вашу работу закончил другой человек.
В данное время наша фирма испытывает финансовые затруднения, поэтому, сделайте свою работу, а когда рассчитаются с нами, мы расплатимся с вами.
Будьте уверены, даже если у этой фирмы появятся деньги, то оплата ваших услуг, будет последняя в списке счетов. Если уж люди пошли на то, что признали, свою финансовую не состоятельность, значит все очень плохо и они больше не могут этого скрывать. Не играйте в благородство, а потребуйте дополнительных денег за ожидание, ведь банки берут % за кредитные средства.
Договор, как ты можешь требовать заключение договора, мы же с тобой друзья.
Вы друзья до тех пор, пока все идет «гладко», а если возникнуть недоразумения, или что – то пойдет не так, (а такое обязательно случится), то вы станете врагами, так как в случае спора вам не на что будет опереться. Поэтому все договоренности нужно четко и ясно прописать.
С этой манипуляцией со стороны заказчика часто сталкиваются копирайтеры, «Мы оплатим вашу работу, после того, как статья будет опубликована». Вы выполнили заказ, да, тогда зачем навязывают какие – то даты, сразу после того как работа была выполнена и принята заказчиком, он должен ее опалить. Эта тактика придумана для задержки оплаты, в конце концов о вас даже могут забыть и вам трудно будет доказать, что с вами не рассчитались.
Для этого проекта мы можем выделить лишь определенную сумму, не рубля больше.
Притом, а ведь заказчик точно знает, сколько ему необходимо потратить на бензин или шины для своей машины, даже не обойдя все авто -магазины. Ведь всем известно, определенная работа стоит установленного количества денег. Если у заказчика их нет, то может стоит договорится о меньшем объеме работы, за меньшие деньги, так вы не потеряете клиента и дадите ему возможность выбора.
А вот предыдущие исполнители сделали нам ту же работу но за 0000 долларов. тогда почему, они вновь не обратились к ним? И какое отношение имеет к вам, стоимость работ предыдущего исполнителя. Помните люди, получающие за свое время мало, вскоре выпадут из бизнеса (они либо меняют занятие, либо разоряются).
Устанавливайте честную цену и следуйте ей.
Полезная информация:
Манипулирование поведением покупателя
Уловки и хитрости маркетологов и рекламистов
Почему мы тратим слишком много?
Манипуляции сознанием, как манипулируют сознанием покупателя супермаркеты?
Что скрывает упаковка с маркировкой «Эко», «Натуральный», «Органический»?